कंपनीची कार्यक्षमता आणि व्यवस्थापकांची कौशल्ये सुधारण्यासाठी यिटाइलॉकने अलीकडेच व्यवस्थापकांसाठी दोन दिवसीय प्रशिक्षण सत्र आयोजित केले होते. कार्यक्रम परदेशी व्यापार ऑपरेशन्ससाठी प्रक्रिया-चालित व्यवस्थापनावर केंद्रित होता. प्रोग्राममध्ये ग्राहकांचे स्वागत, ऑर्डर प्रक्रिया, शिपिंग, विक्रीनंतरची सेवा आणि विस्तारित ग्राहक समर्थन यासारख्या क्षेत्रांचा समावेश आहे. प्रशिक्षणाचा उद्देश व्यवस्थापन संघाला प्रमाणित कार्यपद्धतींची सर्वसमावेशक माहिती प्रदान करणे आणि विभागांमधील समन्वय वाढवणे हा होता.
प्रशिक्षणात संपूर्ण ग्राहक संवाद कार्यप्रवाह समाविष्ट आहे, ज्यामध्ये प्रारंभिक संपर्क, वाटाघाटी, ऑर्डर पूर्ण करणे आणि विक्रीनंतरचा पाठपुरावा समाविष्ट आहे. सहभागींनी विपणन साहित्य, अंतर्गत प्रशिक्षण संसाधने आणि ग्राहक माहिती व्यवस्थापनाची पद्धतशीर संघटना शोधली. व्याख्यान-शैलीच्या सत्रांमध्ये व्यवस्थापन संघाच्या सहभागाने त्यांना मानक कार्यपद्धती, भूमिका जबाबदाऱ्या आणि ऑपरेशनल कार्यक्षमता राखण्यासाठी इष्टतम पद्धतींची सखोल माहिती मिळवून दिली आहे.
आम्ही प्रोबेशन अंतर्गत नव्याने नियुक्त केलेल्या कर्मचाऱ्यांसाठी एक तपशीलवार साप्ताहिक योजना तयार केली आहे, ज्यामध्ये पहिला आठवडा (सोमवार ते शुक्रवार) समाविष्ट आहे. योजनेमध्ये दैनंदिन कार्य असाइनमेंट, भूमिका परिचय आणि मूलभूत प्रक्रिया व्यायाम समाविष्ट होते. नवीन कर्मचारी उत्तरोत्तर वर्कफ्लो प्रक्रियेवर प्रभुत्व मिळवतात याची खात्री करण्यासाठी योजना दोन ते चार आठवड्यांपर्यंत चालू राहते. या प्रक्रियेमध्ये वितरण बॉक्स पॅनेल, कंट्रोल कॅबिनेट हार्डवेअर, लॉक, बिजागर आणि पुल हँडल्स कंपनीच्या मानकांनुसार संरेखित करणे समाविष्ट आहे.
प्रशिक्षणामध्ये कर्मचारी व्यवस्थापन, वेतन श्रेणी आणि प्रोत्साहन संरचना देखील समाविष्ट आहेत. व्यवस्थापन सदस्यांनी जबाबदाऱ्या, कार्यप्रदर्शन मेट्रिक्स आणि व्यवसाय उद्दिष्टांवर आधारित नुकसानभरपाई आणि बोनस पातळी कशी सेट करावी हे शिकले. कार्यसंघाच्या अंमलबजावणीवर लक्ष ठेवण्यासाठी आणि इलेक्ट्रिकल कॅबिनेट लॉक आणि औद्योगिक कॅबिनेट हार्डवेअरसाठी ऑर्डर प्रोसेसिंग यासारख्या ऑपरेशनल क्षेत्रांमध्ये सातत्यपूर्ण परिणाम सुनिश्चित करण्यासाठी प्रमाणित प्रक्रिया वापरण्यावर सत्रात भर देण्यात आला.
प्रशिक्षणाच्या शेवटी, व्यवस्थापन संघाला कंपनीच्या कार्यप्रवाहांची स्पष्ट समज होती आणि ग्राहकांचे स्वागत, ऑर्डर हाताळणी आणि विक्रीनंतरची सेवा कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी धोरणे शिकली. थोडक्यात, या प्रशिक्षण कार्यक्रमाने Yitailock च्या अंतर्गत प्रक्रिया व्यवस्थापनाला बळकटी दिली आणि जगभरातील ग्राहकांना विश्वासार्ह सेवा आणि समर्थन देण्यासाठी पायाभरणी केली. या कार्यक्रमाने वितरण बॉक्स लॉक, कंट्रोल कॅबिनेट बिजागर आणि पुल हँडल्स यांसारख्या हार्डवेअर उत्पादनांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी प्रमाणित प्रक्रियेचे महत्त्व देखील बळकट केले, ज्यामुळे ऑपरेशन्स सुरळीतपणे आणि सुसंगतपणे चालतील याची खात्री करून घेतली.
